Najčešće postavljena pitanja

  • 1. Gde je moja porudžbina?
  • 2. Kako mogu da pratim svoju porudžbinu?
  • 3. Da li porudžbina može da se šalje preko još neke kurirske službe?
  • 4. Da li se plaća dostava i da li se dostava vrši samo za određene gradove?
  • 5. Da li postoji dostava danas za danas?
  • 6. Koji su načini plaćanja i da li mogu da platim uplatnicom?
  • 7. Kako mogu da vratim ili zamenim proizvode kupljene putem prodajnog sajta?
  • 8. Šta da radim ako primim oštećen paket ili proizvode?
  • 9. Da li je moguće uneti više adresa za dostavu u jednoj porudžbini?
  • 10. Gde nas možete pronaći?
  • 11. Da li mogu da koristim The Body Shop proizvode tokom trudnoće?
  • 12. Da li prozvodi imaju rok trajanja?
  • 13. Da li mogu da otkažem porudžbinu?
  • 14. Kako mogu da postanem član LYBC?
  • 15. Kako se koriste poklon vaučeri?
  • 16. Šta da radim sa praznim ambalažama?