DOSTAVA I POVRAĆAJI
DOSTAVA
BESPLATNA dostava na porudžbine iznad 4000 RSD
Standardna dostava 300 RSD
U roku od 5 do 10 radnih dana od dana porudžbine.

RADNO VREME TOKOM PREDSTOJEĆIH PRAZNIKA:
S obzirom na predstojeći državni praznik, četvrtak 15.2.2024. i petak 16.02.2024. su neradni dani. Svi upiti poslati na office@thebodyshop.rs će biti realizovani sa zakašnjenjem.
Od ponedeljka 19.2.2024. radno vreme korisničke podrške će biti uobičajeno, radnim danima od 9h do 16h. Porudžbine koje budu preuzete 14.2. do 12h biće na isporuci od 19.2.2024.
SLANJE
U normalnim poslovnim okolnostima, sve porudžbine napravljene do 12h (podne) biće spakovane i predate kurirskoj službi istog dana. Sve porudžbine napravljene posle tog perioda će biti poslate narednog dana. U danima visoke frekvencije, može doći do malog kašnjenja u slanju. Vikendom se porudžbine ne šalju.
POVRAĆAJ
Proizvode je moguće vratiti u roku od 14 dana, pod uslovom da nisu oštećeni i korišćeni.
Proizvode možete zameniti proizvodima iz iste cenovne kategorije ili tražiti refundaciju u iznosu vraćenih proizvoda.
Bilo da želite zamenu ili odustajete od porudžbine, potrebno je da nas kontaktirate na office@thebodyshop.rs gde ćete dobiti sve informacije o daljim koracima.
U slučaju oštećenog proizvoda, molimo Vas da nas odmah kontaktirate na office@thebodyshop.rs, najkasnije u roku od 2 dana, kako bismo blagovremeno mogli da reagujemo i bili u mogućnosti da Vam proizvode zamenimo ili vratimo novac.